La asistencia postventa es un servicio extremadamente importante; por esta razón, se han implementado recursos significativos tanto desde el punto de vista mecánico como electrónico. El equipo de Zecchetti es apoyado en esta actividad por subsidiarias y socios geográficos para brindar una cobertura completa en todo el mundo.

Zecchetti ofrece las herramientas más avanzadas para apoyar la conducción de la línea y permanecer al lado de los clientes, conscientes de que el funcionamiento ininterrumpido de los sistemas es vital.

El software ZETAPP no es solo una HMI inteligente sino también un puente que, a través de un túnel VPN, conecta inmediatamente a los ingenieros electrónicos internos con el PLC de la planta para el análisis remoto y la resolución de problemas en tiempo real.